Как защититься от агрессивных коллекторов
Юридическая фирма Timofeev/Cherepnov/Kalashnikov выступила организатором круглого стола «Правовое регулирование рынка коллекторских услуг», проводимого под эгидой Нижегородского регионального отделения Ассоциации юристов России.В мероприятии приняли участие:
- Манухин Михаил Вячеславович, руководитель аппарата Нижегородского регионального отделения Ассоциации юристов России, депутат ЗС НО.
- Мокров Александр Владимирович, прокурор отдела по надзору за исполнением законов в экономической деятельности Прокуратуры Нижегородской области.
- Цветкова Нина Константиновна, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области.
- Бычкова Наталья Сергеевна, начальник отдела по защите прав субъектов персональных данных и надзора в сфере информационных технологий Управления Роскомнадзора по ПФО.
- Подшибихин Альберт Юрьевич, управляющий партнер юридической компании «Подшибихин и партнеры» (коллекторский центр «Гарантия уплаты долга»).
- Кузнецов Александр Владимирович, управляющий партнер юридической фирмы ЛЕКСТА».
- Михеева Ирина Владимировна, начальник Службы экономической безопасности Приволжского филиала ЗАО «Банк «Интеза».
- Королев Алексей Николаевич, руководитель информационно-методического отдела Палаты адвокатов Нижегородской области.
Модератором и организатором беседы выступил Тимофеев Олег Валерьевич, член Совета НРО АЮР, управляющий партнер юридической фирмы Timofeev/Cherepnov/Kalashnikov.
Представители контролирующих органов (Роскомнадзор, Роспотребнадзор) рассказали, на что жалуются нижегородцы, насколько обоснованы их обращения и можно ли им помочь. К сожалению, практически всегда возможность передачи персональных данных (домашнего телефона, адреса и т.д.) коллекторам прописана в договоре с банком, оператором связи или организаций сферы ЖКХ. Получается, что гражданин дал согласие на это и ничего сделать в данной ситуации уже нельзя.
Спикеры также коснулись проблемы присутствия на коллекторском рынке как легальных, так и нелегальных игроков. Именно нелегальные, недобросовестные коллекторы доставляют больше всего хлопот нижегородцам. К сожалению, против их действий нередко бессильны как контролирующие, так и правоохранительные органы.
Участники круглого стола также сформулировали советы для нижегородцев, как действовать в той ситуации, когда к ним домой звонит или приходит коллектор.
Мероприятие в СМИ:
- Количество жалоб на действия коллекторов увеличивается в Нижегородской области, потрал "Ньюс НН".
- "Время Н"
- Коллекторское право. Аналитическая статья на информационном портале "Ньюс НН"
- Долги «выбьют» по закону. И так ли страшен коллектор, как его малюют. Статья в газете "Московский комсомолец".
- На агрессивных коллекторов поступило 60 жалоб от нижегородцев. Статья в газете "Комсомольская правда".